الهدف
يعد Oasis Art مشروعًا عالميًا متخصصًا في بيع وترويج الأعمال الفنية. احتاج المشروع إلى تحسين شامل للبنية التحتية الرقمية وإدارة المحتوى، وتسهيل التفاعل مع العملاء. ومع توسع منصة البيع الإلكتروني وتزايد الحاجة للتعامل مع كميات كبيرة من المحتوى متعدد الوسائط، أصبح من الضروري وضع استراتيجية واضحة للتحول الرقمي وتطبيق حلول تقنية متقدمة وفعّالة.
الحل
ضمن إطار مشروع الاستشارات التقنية، قمنا بإجراء تقييم شامل للبنية التحتية الرقمية الحالية، وحددنا نقاط الضعف والمشاكل التقنية، ثم قدمنا حلولاً عملية لتحسين أداء المنصة. تم تطوير عدة استراتيجيات تهدف إلى تحديث المنصة، تضمنت أتمتة عمليات تحميل المحتوى وإدارته، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام، ودمج خدمات تحليلات البيانات وخدمات التسويق الخارجية. كما اقترحنا هيكلًا تقنيًا قابلًا للتوسع والتطوير المستقبلي، مما يضمن استقرار المنصة وقدرتها على التعامل مع الزيادة المستمرة في عدد المستخدمين والمعاملات الرقمية.
إنشاء بيئة تقنية موحدة ومتكاملة
أحد أهم محاور عملنا الاستشاري كان إنشاء منظومة تقنية موحدة تربط بين منصة البيع الإلكتروني (ماركت بليس)، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات تحليل البيانات المتقدمة. سمح هذا النظام بإنشاء عمليات واضحة وشفافة لإدارة مجموعات الأعمال الفنية، ومتابعة المبيعات والحملات التسويقية بشكل دقيق وفعال. كما تم اقتراح حلول تقنية تتيح تتبع وتحليل بيانات العملاء بشكل آلي، وتقديم توصيات شخصية حسب سلوك كل مستخدم، ما فتح آفاقًا جديدة في تحسين جودة الخدمة وتجربة العميل.
النتيجة
استغرقت أعمال المشروع ثلاثة أشهر، شملت تقييمًا تقنيًا مفصّلًا، وإعداد استراتيجية متكاملة للتحسين والتحديث، وتقديم توصيات عملية جاهزة للتنفيذ. في نهاية المشروع، حصلت شركة Oasis Art على خطة واضحة لتطبيق الحلول التقنية المقترحة، تهدف إلى تعزيز استقرار المنصة، وتحسين التفاعل مع العملاء، وزيادة معدل التحويل والمبيعات. وبفضل دمج خدمات التحليل والتسويق المتقدمة، أصبح بإمكان Oasis Art إدارة حركة الزوار بكفاءة أكبر، وتقديم تجربة استخدام مخصصة لكل عميل، مما ساهم في تعزيز مكانة العلامة التجارية في سوق الفن الرقمي العالمي.
